Giải đáp thắc mắc về Viettel Money tại 3333w

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD. Hoàn tất KYC một lần để mở khóa tính năng rút tiền về Viettel Money

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch nhanh.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày, do Viettel Money quy định theo cấp độ xác minh tài khoản ví của bạn.

Giao dịch đang được hệ thống đối chiếu giữa lệnh nạp của bạn và xác nhận từ Viettel Money. Thường hoàn tất nhanh; nếu kéo dài hãy liên hệ live chat.

Số ví là số điện thoại đăng ký tài khoản Viettel Money của bạn. Đây là thông tin cần thiết khi tạo lệnh rút tiền hoặc xác minh ví trong tài khoản 3333w.

Hoàn tiền là khoản tiền được trả lại ví Viettel Money khi giao dịch lỗi hoặc bị hủy. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào quy trình xử lý của Viettel Money.